Đại diện kinh doanh

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Về Chương Trình "8 Tuần Bứt Phá"

Xét về mặt bản chất, "8 Tuần Bứt Phá" phù hợp với Doanh nghiệp ở giai đoạn phát triển nào?

Mỗi Doanh nghiệp thường phát triển qua 3 giai đoạn:

- Giai đoạn 1: Hoàn thiện sản phẩm dịch vụ (Go-to-product)
- Giai đoạn 2: Tiếp cận thị trường thành công (Go-to-market)
- Giai đoạn 3: Mở rộng quy mô phát triển (Go-to-scale)

Dù đã vượt qua giai đoạn 1 (Go-to product), tạo ra được sản phẩm tốt và có được nền tảng cho bứt phá thành công, nhưng hầu hết (trên 90%) Doanh nghiệp nhỏ và vừa vẫn thất bại (từ bỏ trong 2 năm đầu khởi nghiệp) do 3 nguyên nhân chính:

- Không đưa được sản phẩm dich vụ ra thị trường (42%)
- Không quản lý được chi phí và cạnh tranh giá (29%)
- Hết tiền, nợ nần, bị áp lực từ chính người thân (21%)

Để giảm thiểu rủi ro, Doanh nghiệp nhỏ và vừa có thể tận dụng các công ty hoạt động trong các lĩnh vực "chia sẻ nguồn lực" tương tự LVTM trong từng giai đoạn phát triển của mình:

- Trong giai đoạn 1: Chia sẻ Văn phòng & Nhân viên hành chánh nhằm tiết kiệm chi phí
- Trong giai đoạn 2: Triển khai "8 Tuần Bứt Phá" nhằm định vị hoặc tái định vị sản phẩm để sản phẩm tốt có cơ hội ra thị trường thành công
- Trong giai đoạn 3: Triển khai "định hướng chiến lược" nhằm thoát khỏi "Đại Dương Đỏ" đẫm máu sang "Đại Dương Xanh" tạo lập thị trường riêng không cạnh tranh, phát triển bền vững.

Đối với Doanh nghiệp vừa và lớn, tùy theo nhu cầu và nguồn lực riêng của mình, thường tìm đối tác có tư duy chiến lược tốt triển khai từ giai đoạn 2 trở lên.
Tôi đã từng dùng hệ thống vừa & lớn rồi (ActiveCampaign, ClickFunnel, Infusionsoft, Ontraport, Salesforce, Hubspot) nhưng vẫn không hiệu quả

Mọi hệ thống dù thông minh đến đâu cũng không thể tự hoạt động tốt nếu thiếu tư duy chiến lược của người triển khai.

Để đảm bảo Doanh nghiệp có thể tận dụng được hết những tính năng tinh vi phức tạp của hệ thống, các nhà phát triển lớn thường bán:

1. Phần mềm (hay tài khoản SaaS)
2. Gói đào tạo áp dụng các nguyên lý marketing vào hệ thống

Khi bán gói đào tạo, các nhà phát triển lớn thường dùng 1 form kiểm tra đánh giá năng lực áp dụng của Doanh nghiệp để đưa ra các gói đào tạo phù hợp (thường có trị giá từ $2.000 USD đến $50.000 USD).

Để tiết kiệm chi phí cũng như tránh một số vấn đề về giao tiếp ngoại ngữ, trở ngại về địa lý,... một số Doanh nghiệp thường:

- Cố gắng tránh mua các gói đào tạo này
- Hoặc mua những phần mềm mà không bị bắt buộc phải mua kèm gói đào tạo

Và hệ quả là dù hệ thống có thể làm được rất nhiều thứ được đề cập trong 3 bí mật lớn nêu ở phần trên, nhưng Doanh nghiệp lại không thể khai thác được những tính năng rất cần thiết này cho các loại hình:

- Sản phẩm dịch vụ phức tạp
- Sản phẩm dịch vụ cao cấp, đắt tiền
- Thương hiệu còn mới lạ
- Chu kỳ kinh doanh (sales cycle) kéo dài nhiều ngày tháng
- Khách B2B (account) là 1 nhóm người với nhiều mục tiêu đôi khi còn trái ngược nhau
- Nuôi dưỡng khách trung thành trọn đời
Làm sao biết được năng lực của "Đại diện Kinh doanh"?

Theo cách đánh giá thông thường:

Năng lực của nhân viên kinh doanh thường dựa trên nhiều yếu tố nhưng chủ yếu vẫn là số lượng hợp đồng hoặc doanh thu mang lại. Nếu không được quản lý tốt, điều này có thể dẫn đến những "chiêu trò", "tiểu xảo" bán hàng miễn sao có được hợp đồng trước mắt để tính doanh số, hoa hồng, bất chấp hệ quả về sau tin xấu về Doanh nghiệp lan tràn ngập mạng xã hội.

Với cách quản lý của LVTM:

Mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều được đào tạo bài bản nên năng lực nghiệp vụ hầu như tương tự nhau. Mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều có tài khoản riêng trên hệ thống. Tất cả mọi tương tác dẫn dắt, chuyển đổi khách qua từng trạng thái tâm thức UPSYDE (Bí mật #1) đến chốt đơn hàng,... đều được lưu trữ, phân tích đánh giá. Một số thông số đánh giá chính bao gồm:

- Số lượng khách đang có trên 6 giai đoạn UPSYDE
- Tỷ lệ chuyển đổi qua từng giai đoạn trên Sales pipeline
- Số ngày chuyển đổi qua từng giai đoạn trên Sales pipeline
- Số lượng hợp đồng, doanh thu, lương, chi phí,... phát sinh trong tháng
- Hạn mức và tỷ lệ hoàn thành hạn mức
- Số lượng khách quay lại sử dụng dịch vụ bán lên (up-sell) bán xuống (down-sell), bán chéo (cross-sell)
- Số lượng khách giới thiệu bạn bè, người thân
- Cách xử lý phản hồi tiêu cực,
- ...

Bạn có thể đăng nhập vào hệ thống bất cứ lúc nào để xem số liệu báo cáo thống kê và nghe lại lịch sử các cuộc gọi để có đánh giá năng lực một cách minh bạch và chính xác.
Tôi có thể chọn "Đại diện Kinh doanh" phù hợp với mình không?

Bạn có thể chọn "Đại diện Kinh doanh", nhưng LVTM không khuyến khích việc này vì mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều được đào tạo bài bản nên năng lực xử lý nghiệp vụ hầu như tương tương nhau.

Tuy nhiên mỗi người lại có một sở trường, phù hợp với một số lĩnh vực kinh doanh khác nhau. Khi phân công người phụ trách, LVTM đã xem xét mức độ phù hợp dựa trên nhiều yếu tố:

- Chuyên môn
- Năng lực
- Ngoại hình
- Giới tính
- Năng khiếu
- Tính cách
- ...

Trong quá trình làm việc, mỗi "Đại diện Kinh doanh" đều có tài khoản riêng trên hệ thống. Tất cả mọi tương tác dẫn dắt, chuyển đổi khách qua từng trạng thái tâm thức UPSYDE (Bí mật #1) đến chốt đơn hàng,... đều được lưu trữ, phân tích đánh giá.

Các chỉ số báo cáo phân tích kinh doanh của từng "Đại diện Kinh doanh" cho từng Doanh nghiệp đều được hệ thống định kỳ phân tích. Khi các chỉ số thay đổi theo chiều hướng xấu, hệ thống được lập trình cảnh báo tự động. Lúc này đội ngũ quản lý của LVTM sẽ chủ động thông báo đến khách hàng và xin ý kiến về việc thay đổi Đại diện kinh doanh.

Nếu khách đồng ý, tất cả dữ liệu liên quan sẽ được chuyển sang tài khoản quản lý của Đại diện kinh doanh mới.
Văn phòng LVTM thuộc thể loại nào? Có không gian trưng bày sản phẩm mẫu không?

Hiện tại LVTM quản lý tòa nhà 428 Điện Biên Phủ, P.11, Q.10, ngay khu vực trung tâm TpHCM thuận tiện mọi giao dịch. Tòa nhà này cao 6 tầng xây theo lối nhà ống truyền thống, đủ lịch sự và chuyên nghiệp nhưng không hào nhoáng, không tạo tâm lý e ngại cho Doanh nghiệp nhỏ hoặc cá nhân viếng thăm.

Để có thể giải quyết công việc theo ủy quyền, "Đại diện Kinh doanh" chịu trách nhiệm quản lý:

- Profile, brochure, catalogue
- Video hướng dẫn
- Form mẫu, hàng mẫu
- Bảng giá, khoảng giá đàm phán
- ...

Tuy nhiên tại đây LVTM không có phòng trưng bày sản phẩm mẫu lớn, chỉ có thể nhận những vật mẫu nhỏ gọn như:

- Cataloge mẫu vải, giấy, da
- Cataloge mẫu màu, sơn
- Linh kiện điện tử nhỏ gọn
- Bộ sưu tập nước hoa mini, sơn mỹ thuật
- Bộ sưu tập sữa tắm, dầu gội
- ...

Trong tương lai gần, những tòa nhà do LVTM quản lý sẽ được định hướng có không gian trưng bày hàng mẫu riêng để đáp ứng nhu cầu đa dạng của Doanh nghiệp.
Tôi nên định giá sản phẩm như thế nào cho phù hợp?

Có 2 câu hỏi thường gặp liên quan cách định giá:

- Tôi định giá như vậy có cao quá không? Tôi không muốn khách hàng đánh giá thấp dịch vụ của mình
- Tôi có nên giảm bớt giá để bán được nhiều hàng hơn không?

Về mặt lý thuyết kinh tế học, Bạn cần xác định được độ co giãn về giá (price elasticity) với hàng loạt dữ liệu cần thiết thông qua điều tra, thử nghiệm, phân tích,... nhưng cách làm này rất hàn lâm, tốn nhiều thời gian, công sức, tiền bạc, và cho kết quả ... chỉ đúng với một vài thể loại đại công ty dẫn đầu (Apple, Samsung, Dell, Mercedes-Benz, Toyota,...) và một vài đại công ty theo đuôi (Huawei, Oppo, HP, Lenovo, Honda, Hyundai...).

Về mặt thực tiễn áp dụng cho hầu hết mọi công ty, mấu chốt của "giá cả" là trả lời cho 2 câu hỏi:

1. Giá trị Bạn cung cấp thực sự ra sao?

- Nếu "giá trị" Bạn mời chào quá mờ nhạt, thì "giá cả" chắc chắn sẽ là yếu tố được đưa lên hàng đầu trong mọi quyết định mua bán.
- Nếu Bạn tập trung vào việc nâng cao giá trị cảm nhận của khách thông qua 2 khoảng cách (2 GAP) được đề cập ở bí mật #2, thì "giá cả" giờ đây chỉ là thứ yếu so với "giá trị" mà khách nhận lại được.

2. Có thể có cách làm nào khác mà khách vẫn nhận được cùng kết quả này không?

- Có thể có nhiều cách cho ra cùng "giá trị", nhưng "giá phải trả" là rất khác nhau về mức độ rủi ro, thất bại, hay mức độ hy sinh mất mát,...
- Bạn có thể giữ vững được giá trị của mình một khi Bạn tạo lập được sự "Khác biệt" hoặc "Duy nhất"
Khách liên hệ cũng nhiều, nhưng nếu tôi không biết cách bán hàng thì sao?

Thật ra Bạn đã biết cách bán hàng, chỉ có điều Bạn chưa sử dụng hết khả năng bán hàng của mình mà thôi.

Để bán được hàng cho 1 người và sau đó nhiều người khác tự tìm đến Bạn, việc đầu tiên Bạn cần là triết lý bán hàng đúng bằng cách đặt câu hỏi đúng cho chính mình. Thay vì hỏi "Làm cách nào để bán được hàng?" Bạn hãy chuyển thành "Làm thế nào trong mọi khả năng của mình, tôi có thể tạo ra giá trị cao nhất cho khách (theo cảm nhận của khách), và giúp khách phát triển công việc của họ?"

Bạn có thể tham khảo triết lý của những "Ông Trùm" bán hàng:

- Tôi đưa ra giá trị trước tiên
- Tôi giúp người khác
- Tôi nổ lực hết mình cho những việc tôi yêu thích
- Tôi thiết lập những mối quan hệ chân thành, lâu bền
- Tôi vui vẻ - và tôi vui vẻ cả ngày

Nếu "giá trị" Bạn mời chào quá mờ nhạt, thì "giá cả" chắc chắn sẽ là yếu tố được đưa lên hàng đầu trong mọi quyết định mua bán. Vì vậy nhiệm vụ của người bán hàng không phải là báo giá, mà là cầu nối giữa giá bán và việc nhận thức được giá trị sản phẩm trong đúng với bối cảnh sử dụng của khách. Không có công thức bí mật nào trong việc trở thành người bán hàng nhanh nhất, giỏi nhất, hay may mắn nhất - ngoại trừ làm việc chăm chỉ, chuẩn bị và rèn luyện.

Nếu có công thức bán hàng bí mật này thì nó đã được hé lộ trong 3 bí mật lớn ở phần trên.

Những kỹ thuật, tuyệt chiêu, kỹ xảo, tiểu xảo,... được hướng dẫn và áp dụng tràn lan mà không dựa trên triết lý đúng đắn cũng có thể dẫn đến thành công nhanh, nhưng vô cùng ngắn ngủi.
Ỷ, sao câu trả lời trên không đúng trọng tâm. "Đã biết cách bán hàng" nghĩa là sao, nói chi tiết hơn được không?

Thật ra Bạn cũng đã biết cách bán hàng, chỉ có điều Bạn chưa sử dụng hết khả năng bán hàng của mình mà thôi. Về bản chất, hơn 40% những gì chúng ta làm đều liên quan đến cách bán hàng truyền thống (traditional selling) hoặc bán hàng phi thương mại (non-sales selling) - nghĩa là năn nỉ, quyến rũ, tác động, đe dọa, giận hờn, thuyết phục, hay gây ảnh hưởng đến người khác:

- Để họ cho đi một thứ gì đó có thể là hữu hình (như tiền, tăng lương, điểm số cao, hợp đồng, phần thưởng, quà tặng, nhẫn cưới,...) hay vô hình (như sự giúp đỡ, chú ý, yêu thương, tôn trọng, buổi hẹn hò, cuộc ăn nhậu,...)
- Để trao đổi nó với thứ mà chúng ta có
- Để cả 2 đều đạt được điều mình muốn.

Với cách nhìn trên, bạn đã biết cách tạo trạng thái tâm thức phù hợp để gây ảnh hưởng đến người khác - nghĩa là bán hàng - ngay từ thuở nhỏ.

Trong 6 trạng thái tâm thức UPSYDE (bí mật 1) được đề cập tại 3 bí mật lớn ở phần trên, 4 trạng thái đầu (UPSY) dẫn dắt khách qua nhiều giai đoạn - là vai trò chính của phần marketing, giúp khách:

- Hiểu rõ và tin tưởng sản phẩm dịch vụ có thể san lấp 2 GAP (bí mật 2)
- Có điều kiện mua hàng ở những mức mà họ đủ khả năng chi trả (bí mật 3)

Đến lúc này khách chỉ còn bâng khuân, thắc mắc 1 số vấn đề nhỏ về thanh toán, rủi ro phát sinh, bảo hành, nâng cấp,... mà chưa được đề cập rõ ràng. Và đây cũng là vai trò chính của khâu bán hàng "Sales" - vai trò thuyết phục cuối cùng nhằm xử lý rủi ro và xử lý từ chối. Vai trò bán hàng này nặng hay nhẹ tùy thuộc hoàn toàn vào khâu marketing làm tốt (hay tệ) đến mức nào.

Để tham khảo cách "Áp dụng 3 bí mật vào marketing & sales" Bạn download file pdf tại đây.
Vậy có cách nào hay hay áp dụng "3 bí mật lớn" vào marketing & sales không?

Mọi lý do từ chối chung quy đều phát sinh từ 3 nguyên nhân chính:

- Do #1: Do không đúng trạng thái tâm thức: Không biết, không thích, không tin (bí mật #1)
- Do #2: Do không thấy rõ giá trị (bí mật #2)
- Do #3: Do không đúng khả năng chi trả (bí mật #3)

Những lý do từ chối có thể lên đến hàng trăm, hàng ngàn cách diễn đạt khác nhau, nhưng có thể gom lại thành 8 nhóm, và được viết tắt (dùng 8 chữ cái đầu của tiếng Anh) thành BANTREDD cho dễ nhớ

1. Ngân sách (Budget): Tôi không có (đủ) tiền, hay Tôi đã dùng hết ngân sách năm nay rồi
2. Quyền (Authority): Tôi không có quyền quyết định, tôi phải hỏi ý kiến lãnh đạo, cấp trên, bà xã,..
3. Nhu cầu (Need): Tôi không có nhu cầu dùng dịch vụ này
4. Lúc thích hợp (Timing): Đây không phải là lúc thích hợp, khoảng 2-3 tháng sau anh liên hệ lại nha
5. Rủi ro (Risk): Tiền mất tật mang chớ không phải chơi chơi đâu
6. Cảm xúc (Emotion): Tôi cũng cần dịch vụ này (nhưng tôi ghét cái bản mặt anh) nhưng tôi đã có mối khác rồi
7. Nghi ngờ bên cung cấp (Doubt You): Thương hiệu gì lạ hoắc, nói cho cố không biết làm được không
8. Nghi ngờ chính mình (Doubt Me): Giải pháp nghe thì hay nhưng chưa chắc đã phù hợp với tôi vì lĩnh vực khác biệt, chưa chắc áp dụng được

Nguyên tắc chung của cách xử lý từ chối là:

- Nắm rõ vấn đề từ chối, rủi ro dưới góc nhìn hiện tại (A) của khách
- Xác định được điểm chung giữa góc nhìn hiện tại (A) và góc nhìn mới (Z) sẽ được đề cập
- Đề cập sang góc nhìn mới (Z) hay hơn, dễ hơn, tốt hơn, hoặc có "giá trị" lớn hơn rất nhiều so với góc nhìn hiện tại (A)

Do mục trả lời không thể viết chi tiết, nếu cần tham khảo ví dụ cụ thể cho "Áp dụng 3 bí mật vào marketing & sales" mời Bạn download file tại đây.
Làm sao Tôi tự quản lý hệ thống phức tạp như vậy được? Đào đâu ra nhân viên giỏi 2 trong 1 - IT kiêm luôn Marketing?

Ngay cả đối với Doanh nghiệp lớn với hệ thống lương thưởng, phúc lợi xã hội cao, việc tìm kiếm, đào tạo và giữ được nhân viên giỏi với ý thức làm việc chuyên nghiệp đã là một việc khó, thì Doanh nghiệp nhỏ càng gặp nhiều khó khăn hơn. Việc kinh doanh sẽ trở nên tồi tệ khi một nhân viên chủ chốt có kỹ năng khó chuyển giao như IT hoặc Marketing thôi việc mà không tìm được người đủ năng lực thay thế kịp thời.

Để giải quyết vấn đề này các Doanh nghiệp nhỏ dùng "8 Tuần Bứt Phá" thường trải qua 3 giai đoạn

Giai đoạn 1: Khởi đầu

- Doanh nghiệp sử dụng chung hệ thống với LVTM
- Doanh nghiệp chia sẻ đại diện kinh doanh của LVTM
- LVTM quản lý mọi việc Marketing & Hệ thống và nhận phí theo hiệu quả công việc mang lại

Giai đoạn 2: Phát triển

- Doanh nghiệp đăng ký hệ thống riêng
- LVTM chuyển giao dữ liệu lên hệ thống mới
- Nhân viên LVTM vận hành hệ thống mới riêng của Doanh nghiệp
- LVTM quản lý mọi việc Marketing & Hệ thống và nhận phí theo hiệu quả công việc mang lại

Giai đoạn 3: Lớn mạnh

- Doanh nghiệp tuyển nhân viên IT và Marketing riêng
- LVTM chuyển giao công việc và hệ thống cho nhân viên mới
- Doanh nghiệp duy trì gói hợp đồng hỗ trợ để LVTM kiểm tra bảo toàn hệ thống, dữ liệu định kỳ
- Khi có nhân viên đổi việc, công việc bàn giao sẽ do LVTM phụ trách để đảm bảo mọi hoạt động vẫn diễn ra thông suốt
- Sau đó LVTM hướng dẫn bàn giao lại cho nhân viên mới

Đối với những Doanh nghiệp vừa và lớn, tùy theo nhu cầu và khả năng quản lý nguồn lực của mình:

- Doanh nghiệp ký hợp đồng hỗ trợ (giai đoạn 3 trên)
- Hay chỉ cần LVTM triển khai "8 Tuần Bứt Phá" rồi chuyển giao 1 lần, sau đó Doanh nghiệp tự quản lý điều phối
Cần chi tới 3 hệ thống phức tạp vậy? Đã có Web rồi cần thêm Sales page chi nữa?

Để có thể kinh doanh bứt phá, Bạn cần thiết kế hệ thống quản lý từng hành vi của từng khách để có những tương tác phù hợp, chuyển khách qua từng giai đoạn UPSYDE (bí mật 1) rồi chốt đơn hàng. Hệ thống này được thiết kế làm 3 phần chính, mỗi phần có 1 vai trò riêng:

- Phần 1: Giữ vai trò tương tác và nuôi dưỡng mối quan hệ (thường được thể hiện qua Website, Blog, Fan Page, hay Newsletter,...)
- Phần 2: Giữ vai trò cảm biến kích hoạt (trigger), dùng để xác định đúng thời điểm khách quan tâm đến 1 sản phẩm dịch vụ cụ thể (không gởi email, hay alo hú họa làm phiền). Tùy vào bản chất mỗi sản phẩm dịch vụ mà chúng có cách kích hoạt (trigger) và thời điểm kích hoạt riêng. Ví dụ sự kiện bé trai lớp 1 bị bỏ quên và mất trên xe đưa đón của trường Gateway đã tác động lên hành vi và tâm lý của nhiều thành phần xã hội, kích hoạt hàng loạt nhu cầu sản phẩm dịch vụ mà trước đây ít người để ý đến như vòng tay định vị, camera giám sát,... Trong chương trình "8 Tuần Bứt Phá", phần này được triển khai ngay tuần đầu tiên.
- Phần 3: Giữ vai trò bán hàng. Ngay khi khách thể hiện sự quan tâm đến 1 sản phẩm dịch vụ cụ thể, hệ thống kích hoạt đưa khách vào chuỗi quy trình bán hàng: bắt đầu bằng Sales Page, dẫn qua phễu bán hàng (sales pipeline), chốt đơn hàng, và cuối cùng đưa khách về lại phần 1 để tương tác nuôi dưỡng chờ đúng thời điểm kích hoạt để bán lên (up-sell), bán xuống (down-sell) và bán chéo (cross-sell).

Vì vậy Bạn sẽ cần cả hai: Website giữ vai trò chính trong phần 1, và Sales page giữ vai trò chính trong phần 3.

Tuy nhiên đối với những trường hợp sản phẩm dịch vụ đơn giản, giá rẻ hay phổ thông ai ai cũng biết công dụng như thực phẩm ăn uống, văn phòng phẩm, phương tiện đi lại, thời trang, du lịch, khách sạn,... Bạn không nhất thiết phải có sales page riêng để thuyết phục thêm. Lúc này sales page có thể được gộp vào chung với website.
Tôi không biết viết gì trên Sales page cho thuyết phục? Nên viết dài hay ngắn?

Mục đích chính của Sales page là giúp cho khách hàng quyết định xem sản phẩm dịch vụ của Bạn có phải là phù hợp nhất trong vô vàn sản phẩm tương tự hay không bằng 2 cách:

1. Cung cấp đủ thông tin cần thiết

Để cung cấp đủ thông tin cần thiết, sales page cần bao gồm:

- Giới thiệu về ưu điểm riêng sản phẩm dịch vụ
- Chỉ rõ những ích lợi trong những bối cảnh sử dụng khác nhau
- Đề cập đến những rủi ro thường gặp khi dùng sản phẩm và cách phòng tránh
- Dự đoán trước những thắc mắc, lý do từ chối có thể phát sinh và giải đáp đầy đủ, chân thành
- Đưa ra lời mời chào không thể cưỡng lại được
- Đưa ra bằng chứng lời mời chào của bạn là đáng tin cậy

2. Cung cấp đủ lý do thuyết phục

Để thuyết phục bán hàng nói chung, hay thuyết phục trên sales page nói riêng

- Trước tiên Bạn phải tìm hiểu tâm lý và bản chất của nhóm khách hàng mơ ước của Bạn (Trong chương trình "8 Tuần Bứt Phá", phần này được triển khai ngay tuần đầu tiên)
- Tiếp theo, tùy theo họ đang ở đâu trong 6 trạng thái tâm thức UPSYDE (bí mật #1) và tình trạng hiện tại không như ý (bí mật #2) của họ là gì, thì Bạn mới đề cập đến nội dung đúng liên quan.

Nội dung liên quan này dài hay ngắn, trình bày phức tạp hay đơn giản lại phụ thuộc chính vào nhiều yếu tố:

- Độ phức tạp của sản phẩm như thế nào?
- Độ nhận diện thương hiệu: nổi tiếng hay không ai biết?
- Độ rủi ro sử dụng cao thấp ra sao?
- Giá cả cao hay thấp, và giá trị khó hay dễ nhận ra?
Chi phí "8 Tuần Bứt Phá" được tính như thế nào? Cách hợp tác ra sao?

Bạn cần giải pháp "8 Tuần Bứt Phá" để giải quyết những thử thách kinh doanh riêng của Bạn: Môi trường cạnh tranh khác biệt, quy trình hoạt động khác biệt, kết quả mong muốn và cách đo lường KPI khác biệt, nhân viên vận hành triển khai có kiến thức kỹ năng khác biệt,... nên LVTM không thể đưa ra mức giá cụ thể mà không qua bước khảo sát, thống nhất phương án đo lường đánh giá thành công.

Điều cụ thể mà LVTM có thể đưa ra là:

- Một khi đã thống nhất phương án hợp tác, 8 tuần sau Bạn sẽ nhận lại "giá trị" cao vượt trội so với "giá cả" theo đúng tinh thần của bí mật #2.
- Phí được thanh toán làm nhiều lần theo từng cột mốc thành công.

Quy trình hợp tác thông qua các bước bên dưới và hiện tại năng lực triển khai của LVTM chỉ đạt 08 - 10 dự án/tháng

1. Bạn đăng ký tham gia khảo sát sơ lược hiện trạng kinh doanh tại đây
2. LVTM phản hồi về khả năng triển khai
3. Bạn tự đánh giá chi tiết hoạt động kinh doanh (internal audit) theo form mẫu LVTM gởi qua email
4. LVTM tư vấn phản hồi chung cách làm thế nào để tốt nhất cho Bạn
5. LVTM tư vấn trực tiếp và thống nhất phương án đo lường đánh giá thành công, và gởi báo giá
6. Hai bên chốt phương án hợp tác. LVTM đồng hành cùng Bạn "8 Tuần Bứt Phá"
7. Hướng dẫn sử dụng và bàn giao hệ thống
8. Dự án hoàn thành nhưng mối quan hệ chắc chắn phát triển. LVTM luôn hỗ trợ và sẵn sàng cho các kế hoạch tiếp theo
Nếu kết quả không được như cam kết tôi có lấy lại được phí hay LVTM sẽ đền bù như thế nào?

Để giải pháp "8 Tuần Bứt Phá" có thể giải quyết được những thử thách kinh doanh riêng của Bạn, LVTM cần hợp tác cùng Bạn làm rõ bức tranh toàn cảnh cùng đầy đủ chi tiết:

1. Tình trạng hiện tại không như ý thông qua 5 yếu tố quan trọng được đề cập trong bí mật 2
2. Môi trường cạnh tranh hiện tại, và khả năng có thể xảy ra trong tương lai
3. Kết quả mong muốn và cách đo lường các tiêu chí KPI trong từng lộ trình, từng cột mốc thành công
4. Phân chia công việc và trách nhiệm dựa trên nhu cầu và năng lực của mỗi bên
5. Cam kết về "giá cả" và "giá trị" theo từng tiêu chí, và từng cột mốc thành công

Khi ký kết hợp đồng, Doanh nghiệp thường đóng một khoản tiền cọc (5-10% giá trị hợp đồng) nhằm cam kết thực hiện hợp đồng, và khoản tiền cọc này thường được khấu trừ vào đợt chi trả cuối cùng khi hợp đồng được thanh lý.

Trong quá trình thực hiện hợp đồng, Doanh nghiệp chỉ thanh toán phí sau khi LVTM hoàn thành từng tiêu chí, và từng cột mốc thành công đã được vạch ra ngay từ đầu.

Khi vấn đề phát sinh không theo đúng như kế hoạch dự kiến ban đầu (chậm trễ tiến độ, KPI không đạt yêu cầu,...) tùy theo nguyên nhân thuộc phạm vi công việc của bên nào, bên đó sẽ chịu trách nhiệm chính:

- Do yếu tố khách quan (chính sách pháp luật thay đổi, các yếu tố thời tiết, thiên tai, ...): hai bên cùng đề xuất các phương án giải quyết mới.
- Do năng lực triển khai của LVTM: LVTM bồi thường theo mức thỏa thuận trong hợp đồng
- Do năng lực triển khai của Doanh nghiệp: LVTM vẫn thu phí tương ứng với phần công việc đã thực hiện.

Tuy nhiên hướng giải quyết chính cho mọi vấn đề phát sinh vẫn luôn đặt trên tinh thần hợp tác và thấu hiểu.

-	Dành riêng cho Doanh nghiệp sử dụng kèm "Văn phòng Chia sẻ" và "Đại diện Kinh doanh" tại các tòa nhà văn phòng do LVTM quản lý
-	Quản lý profile, brochure, catalogue,..
-	Quản lý hàng mẫu, form mẫu
-	Quản lý bảng giá, khoảng giá đàm phán
-	Tư vấn khách hàng và dùng hệ thống Marketing & Sales Funnel quản lý: quan hệ khách hàng, hành vi, tương tác & chốt đơn hàng
-	Hệ thống Marketing & Sales Funnel được triển khai trên hệ thống chung của LVTM
-	Khi Bạn đã phát triển vững mạnh và cần tách riêng, LVTM bàn giao dữ liệu sang hệ thống mới phù hợp nhu cầu, ngân sách và năng lực quản lý của Bạn
-	Doanh nghiệp có thể đăng nhập hệ thống xem kết quả kinh doanh

-	Tư vấn và triển khai trên hệ thống và nhân sự riêng của Bạn
-	Thời gian, mức độ hiệu quả có thể phụ thuộc rất nhiều vào:
	● Kiến thức kỹ năng của nhân sự hiện hữu
	● Thái độ hợp tác, động lực tiếp nhận sự thay đổi của tất cả các cấp và đội ngũ nhân sự có liên quan
-	Dành riêng cho Doanh nghiệp hoạt động trong các môi trường:
	● B2B, Chu kỳ kinh doanh (sales cycle) kéo dài nhiều ngày tháng
	● Quan hệ khách hàng trọn đời
	● Sản phẩm dịch vụ phức tạp
	● Sản phẩm dịch vụ cao cấp, đắt tiền
	● Khách (account) là 1 nhóm người với nhiều mục tiêu khác nhau
	● ...

Hạng mục lựa chọn theo nhu cầu riêng	Triển khai Chiến Lược	Dùng "8 Tuần Bứt Phá"	Văn phòng Chia sẻ
Giai đoạn triển khai phù hợp: - Giai đoạn 1 (Go-to-product)? - Giai đoạn 2 (Go-to-market)? - Giai đoạn 3 (Go-to-scale)?	Từ Giai đoạn 2 (Go-to-market) (Go-to-scale)	Từ Giai đoạn 2 (Go-to-market) (Go-to-scale)	Giai đoạn 1 (Go-to-product)
Thuộc về linh hồn hay thể xác?	Linh hồn	Linh hồn & Thể xác	Thể xác
Đối tượng Doanh nghiệp phù hợp	Vừa và lớn	Từ siêu nhỏ đến lớn	Từ siêu nhỏ đến vừa
Tiết kiệm hay Bứt phá?	Bứt phá	Tiết kiệm & Bứt phá	Tiết kiệm
Phí duy trì hệ thống (US$/tháng)	200 - 5.000 US$	200 - 5.000 US$
Phí đào tạo & Triển khai	2.000 - 50.000 US$	Không cần
Thời gian triển khai	Tùy. Có sẵn nhân tài?	8 tuần
Kiến thức "Bí mật kinh doanh"	Yêu cầu bắt buộc	Không cần
Triển khai "Bí mật kinh doanh"	Yêu cầu bắt buộc	Không cần
Quản lý kết quả kinh doanh	mọi lúc mọi nơi	mọi lúc mọi nơi
Linh hoạt thay đổi hệ thống	Chậm, khó thay đổi	Dễ. Nhu cầu linh hoạt

STT	Tiện ích	Văn phòng ảo	Văn phòng ảo & Hỗ trợ hành chánh	Văn phòng chia sẻ (Cho 4 người)
STT	Giá dịch vụ/tháng (x 1000 đồng chưa VAT)	300	700	7100
1	Địa chỉ đăng ký kinh doanh	✔	✔	✔
2	Tiếp tân chuyên nghiệp	✔	✔	✔
3	Wifi & Hỗ trợ IT tại văn phòng	✔	✔	✔
4	Niêm yết bảng tên công ty trong tòa nhà	✔	✔	✔
5	Sảnh tiếp khách lịch sự, miễn phí trà nước…	✔	✔	✔
6	Nhận thư/ bưu phẩm theo yêu cầu		✔	✔
7	Ghi nhận và chuyển tiếp thông tin giao dịch		✔	✔
8	Phòng làm việc riêng, cố định			✔
9	Bảng tên trước tòa nhà			✔
10	Miễn phí bàn ghế, máy lạnh, điện, nước			✔
11	Miễn phí phòng họp, máy chiếu (giờ/tháng)			4
12	Miễn phí In, photocopy, scan (bản/tháng)			50

● Nếu Bạn nhận ra mình ở trên, LVTM có 2 tin cả tốt lẫn xấu dành cho Bạn

Tận Dụng Mọi Bí Mật & Hệ Thống Hỗ Trợ

Mang "8 Tuần Bứt Phá" Vào Từng Bối Cảnh Hoạt Động

Đáp ứng nhu cầu khác biệt của Doanh nghiệp có (hoặc không) sử dụng kèm 2 gói Văn Phòng Chia Sẻ & Đại Diện Kinh Doanh,
LVTM thiết kế "8 tuần bứt phá" thành 2 gói riêng

Chia Sẻ
Đại diện Kinh Doanh

Triển Khai
Marketing & Bán Hàng

Kinh Doanh Tiết Kiệm Hay Kinh Doanh Bứt Phá?

Hay Bạn Cần Cả Hai?

Tận dụng Mọi Nguồn Lực Chuyên Nghiệp

Tiết Kiệm Mọi Chi Phí Kinh Doanh

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Về Chương Trình "8 Tuần Bứt Phá"

Xét về mặt bản chất, "8 Tuần Bứt Phá" phù hợp với Doanh nghiệp ở giai đoạn phát triển nào?

Tôi đã từng dùng hệ thống vừa & lớn rồi (ActiveCampaign, ClickFunnel, Infusionsoft, Ontraport, Salesforce, Hubspot) nhưng vẫn không hiệu quả

Làm sao biết được năng lực của "Đại diện Kinh doanh"?

Tôi có thể chọn "Đại diện Kinh doanh" phù hợp với mình không?

Văn phòng LVTM thuộc thể loại nào? Có không gian trưng bày sản phẩm mẫu không?

Tôi nên định giá sản phẩm như thế nào cho phù hợp?

Khách liên hệ cũng nhiều, nhưng nếu tôi không biết cách bán hàng thì sao?

Ỷ, sao câu trả lời trên không đúng trọng tâm. "Đã biết cách bán hàng" nghĩa là sao, nói chi tiết hơn được không?

Vậy có cách nào hay hay áp dụng "3 bí mật lớn" vào marketing & sales không?

Làm sao Tôi tự quản lý hệ thống phức tạp như vậy được? Đào đâu ra nhân viên giỏi 2 trong 1 - IT kiêm luôn Marketing?

Cần chi tới 3 hệ thống phức tạp vậy? Đã có Web rồi cần thêm Sales page chi nữa?

Tôi không biết viết gì trên Sales page cho thuyết phục? Nên viết dài hay ngắn?

Chi phí "8 Tuần Bứt Phá" được tính như thế nào? Cách hợp tác ra sao?

Nếu kết quả không được như cam kết tôi có lấy lại được phí hay LVTM sẽ đền bù như thế nào?

Công Ty Cổ Phần
Làm Việc Thông Minh

● Nếu Bạn nhận ra mình ở trên, LVTM có 2 tin cả tốt lẫn xấu dành cho Bạn

Tận Dụng Mọi Bí Mật & Hệ Thống Hỗ Trợ

Mang "8 Tuần Bứt Phá" Vào Từng Bối Cảnh Hoạt Động

Đáp ứng nhu cầu khác biệt của Doanh nghiệp có (hoặc không) sử dụng kèm 2 gói Văn Phòng Chia Sẻ & Đại Diện Kinh Doanh,LVTM thiết kế "8 tuần bứt phá" thành 2 gói riêng

Chia Sẻ Đại diện Kinh Doanh

Triển KhaiMarketing & Bán Hàng

Kinh Doanh Tiết Kiệm Hay Kinh Doanh Bứt Phá?

Hay Bạn Cần Cả Hai?

Tận dụng Mọi Nguồn Lực Chuyên Nghiệp

Tiết Kiệm Mọi Chi Phí Kinh Doanh

Những Câu Hỏi Thường Gặp

Về Chương Trình "8 Tuần Bứt Phá"

Xét về mặt bản chất, "8 Tuần Bứt Phá" phù hợp với Doanh nghiệp ở giai đoạn phát triển nào?

Tôi đã từng dùng hệ thống vừa & lớn rồi (ActiveCampaign, ClickFunnel, Infusionsoft, Ontraport, Salesforce, Hubspot) nhưng vẫn không hiệu quả

Làm sao biết được năng lực của "Đại diện Kinh doanh"?

Tôi có thể chọn "Đại diện Kinh doanh" phù hợp với mình không?

Văn phòng LVTM thuộc thể loại nào? Có không gian trưng bày sản phẩm mẫu không?

Tôi nên định giá sản phẩm như thế nào cho phù hợp?

Khách liên hệ cũng nhiều, nhưng nếu tôi không biết cách bán hàng thì sao?

Ỷ, sao câu trả lời trên không đúng trọng tâm. "Đã biết cách bán hàng" nghĩa là sao, nói chi tiết hơn được không?

Vậy có cách nào hay hay áp dụng "3 bí mật lớn" vào marketing & sales không?

Làm sao Tôi tự quản lý hệ thống phức tạp như vậy được? Đào đâu ra nhân viên giỏi 2 trong 1 - IT kiêm luôn Marketing?

Cần chi tới 3 hệ thống phức tạp vậy? Đã có Web rồi cần thêm Sales page chi nữa?

Tôi không biết viết gì trên Sales page cho thuyết phục? Nên viết dài hay ngắn?

Chi phí "8 Tuần Bứt Phá" được tính như thế nào? Cách hợp tác ra sao?

Nếu kết quả không được như cam kết tôi có lấy lại được phí hay LVTM sẽ đền bù như thế nào?

Công Ty Cổ Phần Làm Việc Thông Minh

Đáp ứng nhu cầu khác biệt của Doanh nghiệp có (hoặc không) sử dụng kèm 2 gói Văn Phòng Chia Sẻ & Đại Diện Kinh Doanh,
LVTM thiết kế "8 tuần bứt phá" thành 2 gói riêng

Chia Sẻ
Đại diện Kinh Doanh

Triển Khai
Marketing & Bán Hàng

Công Ty Cổ Phần
Làm Việc Thông Minh